Lee atentamente los Términos y Condiciones que maneja Zhamarkii Studios
Tener en cuenta estos puntos para evitar posibles problemas o confusiones al momento de usar este grupo de discord y solicitar servicios dentro del mismo.
Dar un mal uso a todo este grupo será sancionado y no será apelable a menos que el Dueño lo decida.
Lee con atención
Al unirte y participar en este servidor de Discord, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, por favor, abstente de continuar en el servidor.
Tener en cuenta que,
- Los servicios de diseño gráfico u otros se solicitarán mediante la creación de un ticket o siguiendo el proceso establecido en el servidor.
- El cliente deberá proporcionar toda la información necesaria para completar su solicitud de manera precisa y clara.
- El equipo de Zhm Studios se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos mínimos.
1.- Precios y Pagos
- Los precios de los servicios y productos digitales estarán claramente especificados en el servidor o en el canal de ventas.
- Todos los pagos deben realizarse de acuerdo con los métodos de pago aceptados en el servidor.
- Los servicios se iniciarán después de haber recibido el pago completo de parte del cliente, sin este no se iniciará con lo solicitado.
2.- Propiedad Intelectual
- Los diseños creados y entregados a los clientes son de propiedad del cliente una vez que se haya completado el pago, a menos que se acuerde lo contrario.
- Sin embargo, el diseñador u otro personal retendrá los derechos de autor sobre el trabajo hasta que el pago completo se haya recibido. El cliente no podrá revender, redistribuir o usar los diseños de manera que infrinja los derechos del creador.
3.- Entrega y Tiempo de Entrega
- Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la complejidad del proyecto. Los plazos aproximados serán indicados al momento de la solicitud. Estos tambien se manejan con cola de espera de acuerdo a la cantidad de clientes que hayan.
- El cliente debe comunicarse con el equipo de soporte si no ha recibido el servicio dentro del tiempo prometido.
4.- Revisiones
- El cliente tendrá derecho a un número específico de revisiones, que serán acordadas previamente antes de iniciar el trabajo.
- Las revisiones adicionales podrían tener un costo adicional.
5.- Conducta y Comportamiento
- Se espera que todos los miembros del servidor mantengan un comportamiento respetuoso y profesional.
- No se tolerarán conductas abusivas, acosadoras, racistas, homofóbicas o cualquier otra forma de discriminación.
- El incumplimiento de estas normas podría resultar en la expulsión del servidor sin previo aviso.
6.- Protección de Datos
- Todos los datos personales compartidos con el servidor y el equipo de diseño serán tratados con confidencialidad y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del cliente.
- El servidor no será responsable por el uso indebido de los datos personales de los clientes por parte de otros miembros del servidor.
7.- Política de Cancelación
- Los servicios pueden ser cancelados antes de la entrega final si el trabajo no ha comenzado. Si el trabajo ya está en progreso, se podrá ofrecer un reembolso parcial, dependiendo del estado del proyecto.
- Los productos digitales, una vez entregados, no pueden ser cancelados o devueltos.
8.- Responsabilidad
- El servidor no se hace responsable por la malinterpretación de las instrucciones dadas por el cliente ni por el uso indebido de los diseños entregados.
- El cliente es responsable de verificar y aprobar los diseños antes de la entrega final.
Modificaciones de los Términos
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios serán anunciados por el canal respectivo para ello.